课程编码:308012022
学    时:16
适用专业:三年制高职护理
一、 课程概述
(一)课程性质
《护理管理》是系统研究护理管理活动基本规律与方法的一门综合性应用课程,具有实践性、综合性和社会性的特点,是护理专业必修课。本课程从护理管理应用角度出发传授管理学理论及观点,讨论护理管理的职能。通过本课程的学习使员工系统地掌握管理的基本知识、基本原理以及管理方法和技术,熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作过程,注意培养员工的计划、组织协调、沟通等基本能力,并注重培养员工提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。
(二)课程定位
《护理管理》是将管理学的理论和方法与护理管理实践结合并逐步发展的一门应用型课程,按照管理职能的主线展开,重点介绍管理过程的普遍规律、基本原则、基本方法及其在护理工作中的应用。本课程是护理专业的必修专业基础课,为后续专业核心课程的学习及今后护理岗位的工作打下良好的基础。 
(三)课程设计思路
本课程是以高职护理专业员工就业为导向,根据临床护理岗位所涵盖的工作任务的需要而设置,经职业能力分析,以实际工作任务为引领,以护理管理所应具备的职业能力为主线和依据。课程设计主要按员工就业岗位的特点,采用工—学融合、院—校联动的深度递进式结构组合教学内容,并通过技能训练、案例分析、模拟实训等教学活动组织教学,实现实训要求与岗位技能一体化训练,从而培养员工初步具备护理管理的基本职业能力。
  本课程建议课时:总学时16,理论学时14,校内实训学时2。
二、课程目标
(一)总体目标
总目标是使员工掌握医院护理管理岗位的综合管理技能与素质,培养员工的四大关键能力,即计划与决策的能力、组织与人力资源管理的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力。同时培养员工刻苦勤奋、严谨求实的学习态度,具备逻辑思维能力和团队协作能力,养成良好的职业素质和细心严谨的工作作风。
(二)具体目标
1.知识目标
  ⑴把握管理系统,掌握管理基础知识;
  ⑵树立现代管理理念,掌握现代管理理论。
⑶树立全员管理的理念,培养员工自我管理的意识和慎独素养。
   2.能力目标
  ⑴培养观察环境,分析界定问题的能力;
  ⑵培养创新与科学决策的能力;
  ⑶培养科学运筹,配置资源,制定计划的能力;
  ⑷培养分析组织结构与职权关系,制定组织规范的能力; 
  ⑸培养招聘、应聘、考核与奖酬的能力;
   (6)培养人员组合与团队建设的能力;
  ⑺培养树立权威,有效指挥的能力;
  ⑻培养有效激励,调动人的积极性的能力;
  ⑼培养协调关系和与他人沟通的能力;
  ⑽培养对工作有效控制的能力;
  ⑾培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;
  ⑿培养总结与评价的能力。
3.素质目标
⑴培养良好的护理职业道德;
⑵培养较强的团结协作能力和勇于奉献精神;
⑶培养科学的思维能力和严谨的工作作风。
三、内容标准
(一)课程内容
     按照护理专业课程目标和护理管理涵盖的工作任务要求,结合员工的认知特点和护士职业资格标准确定课程内容。 
                                   课程内容安排
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 递进  | 
 单元  | 
 内        容  | 
 时数  | 
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学习情境划分  | 
   
管理基础知识  | 
   
管理、管理学与护理管理学概述  | 
 管理、管理学概述、现代管理的基本原理、原则和职能;护理管理的概念、特点和任务,管理的基本原理在护理工作中的应用。  | 
 2 
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管理的基本职能及应用  | 
   
  
计划职能  | 
 计划的步骤、原则与方法;目标管理的概念与特点,内容及基本过程;时间管理的基本程序和条件,策略和方法;护理管理中运用目标管理、时间管理的理论计划过程。  | 
 2 
   | 
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 组织职能  | 
 概述、概念与基本类型,组织设计,我国的医疗卫生管理系统;组织文化概念、特征和护理组织文化建设的内容和过程。  | 
 2  | 
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 护理人力资源管理  | 
 概述,护理人员编设,选聘和培训、配置、设置与排班,护理人员绩效考核  | 
 2  | 
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 领导与控制职能  | 
 领导与领导者的含义、护理领导应具备的素质与能力,领导方式与艺术、激励机制的模式与理论;控制的功能及基本原则、控制在护理管理中的应用。  | 
 2  | 
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 护理管理工作实践  | 
 护理质量管理  | 
 概述,护理质量标准及标准化管理,护理质量的考核评价  | 
 2  | 
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 护理信息管理与医疗卫生法律法规  | 
 护理信息的概念、特点,护理信息的管理内容及过程;卫生法律关系与法律责任、护士执业法律法规、《护士条例》和护理工作中常见的法律问题。  | 
 2  | 
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 校内实训  | 
 实 
训  | 
 技能训练  | 
 护理人力资源管理    护理质量管理  | 
   
2  | 
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 总计  | 
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 16  | 
 
(二)学习单元设计
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 单 
元 
名  
称  | 
 学习目标  | 
 模块  | 
 教学设计  | 
 课时  | 
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 知识内容和要求  | 
 技能内容和要求  | 
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 单元1、2绪论管理理论和原理  | 
 1.掌握现代管理的基本职能、护理管理的任务。 
2.理解管理与管理学,现代管理原理及原则。  | 
 1.能够描述现代管理的基本职能,说出管理原理和原则 
能够描述护理管理的任务和研究方法  | 
 管理的基本知识  | 
 活动一: 通过理论讲授,结合一些实例,使员工对管理学有初步的认识 
活动二:应用案例分析护理管理的特点  | 
   
2  | 
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 单元3 
计 
划 
职 
能 
  
  
   | 
 1.掌握计划的概念 
2.掌握护理管理中计划的工作步骤 
3.掌握护理管理种有效目标的标准、目标管理的特点及过程 
4.掌握护理管理中时间管理的方法 
5.理解护理管理中计划的意义、原则 
6.理解目标管理在护理工作中的应用 
7.理解时间管理的基本程序和策略  | 
 1.通过学习能够按照计划工作的步骤制定一份计划 
2.综合应用计划的步骤及原则制定一份计划方案 
3.能够结合实际工作分析目标管理的应用 
4.通过学习能够分析自身时间浪费的因素,学会运用消除时间浪费的策略 
5.学会运用ABC时间管理法,领会时间管理的方法和艺术  | 
 管理基本职能及应用 
  
   | 
 活动一:举出一份计划步骤示例,并且进行分析 
活动二:通过一些案例理解目标管理、目标管理在护理管理中的应用 
活动三:员工干部举例分析目标管理在日常学习生活中的积极作用 
活动四:通过“四象限”时间管理法,让员工进行任务案例划分。  | 
 2  | 
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 单元4 
组 织 职 能  | 
 1.掌握组织设计的原则 
2.掌握护理组织文化的概念和建设内容 
3.理解组织的概念 
4.理解组织结构的概念和类型 
5.理解组织设计的概念、步骤和要求 
6.理解我国的医院组织系统  | 
  1.能够说出组织结构的类型、我国卫生组织的分类及功能 
2.能够说出医院内护理组织系统 
3.能够说出医院护理组织文化建设内容  | 
 管理基本职能及应用 
   | 
 活动一:通过案例理解组织、组织结构和组织设计 
活动二:通过医院护理组织文化建设案例,理解组织文化建设的内容及过程  | 
 2  | 
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 单元5 
护理人力资源管理  | 
 1.掌握护理人员的选聘、分工与排班 
2.理解护理人力资源管理 
3.理解护理人员的编设 
4.理解护理人员的绩效考核   | 
 1.能够说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性 
 2.能够运用公式对护理人员工作量和人员编设进行计算  | 
   
管理基本职能及应用 
   | 
 活动一:通过案例理解人力资源管理和人力资源管理在护理工作中的应用  
活动二: 
举例运用公式进行护理人员工作量和人员编设进行计算  | 
 2  | 
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 单元6 7 
领导与控制职能  | 
 1.掌握领导的概念 
2.掌握激励的原则与模式 
3.掌握护理风险管理的概念 
4.掌握护理成本控制的概念和方法 
5.理解护理领导者应具备的素质与能力 
6.理解实时控制应注意的问题 
7.理解护理风险存在的原因  | 
 1.能够说出护理领导者应具备的素质与能力 
2.能够描述领导的概念和领导方式 
3.能够说出控制的基本类型 
4.能够说出临床常见护理风险事件类型 
5.能够描述护理成本控制的具体方法  | 
 管理基本职能及应用 
   | 
 活动一: 通过案例理解领导素质与才能、领导艺术 
活动二:通过临床护理安全案例分析护理风险发生的原因。 
   | 
 2  | 
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 单元8 
护理质量管理  | 
 1.掌握护理质量的考核和评价 
2.理解护理质量管理的概念 
3.理解护理质量管理体系 
4.理解PDCA循环管理的实质内涵  | 
 1.能够说出护理质量标准制定的依据 
2.能够说出PDCA循环管理的四个环节步骤。 
3.能够叙述护理质量评价的内容和指标  | 
 护理管理工作实践  | 
 活动一:演示临床一项护理具体标准,明确质量标准制定应注意的问题。 
活动二;通过一份医院护理质控工作计划,了解临床质量管理过程。 
   | 
 2  | 
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 单元9护理信息管理医疗卫生法律法规  | 
 1.掌握医院护理信息的内容 
2.掌握临床护士执业注册的具体条件 
3.理解护理信息收集客观性的重要性 
4.理解护士执业的权利和义务   | 
 1.能说出医院护理信息的种类 
2.能够说出护士执业注册应具备的条件 
3.能够说出临床上常见的潜在法律问题。 
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 护理管理工作实践  | 
 活动一: 
通过一些案例进行理解概念 
活动二;学习附录《护士条例》,明确护士的权利及义务  | 
 2  | 
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 单元10 
实训  | 
 1.理解制定人才选聘方案和模拟招聘面试方法 
2.拟定一个护理操作标准,让员工对照标准对模拟操作进行打分  | 
 1.按照计划工作的方法制定一份人才选聘方案 
2.模拟一次招聘面试 
3.依据操作标准模拟操作评分  | 
 实践模块  | 
 活动:通过小组制定计划方案、组织一次模拟招聘面试 
活动二:分组进行角色演练。一些员工扮演护士操作,一些扮演护理质控人员对考核进行得分。最后,在进行打分讨论。  | 
 2  | 
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 总计  | 
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 16  | 
四、实施建议
(一)教学建议
1.课程应充分体现任务引领、职业能力导向的课程设计思想,注重“教”与“学”的互动。教学活动注重培养员工的综合职业能力,通过理论教学、多媒体、观看录像、个案分析、角色扮演、校内实训、医院见习等多种手段,采用递进式的教学过程,使员工能够在学习活动中完成获得护理管理所需的职业能力。
2.课程突出实用性、前瞻性、将专业的发展趋势及新知识、新方法及时体现在课程内容中。课程应以员工为本,内容突出重点且表述清晰,教学活动设计可操作性,重在提高员工的技能应用型人才的培养。
3.应加强对员工实际职业能力的培养,强化个案教学或项目教学,注意以任务引领的个案或项目,诱发员工的学习兴趣,使员工在个案学习或项目活动中,了解护理管理的工作内容。
4.进一步加强团队队伍建设,努力建立一支以主讲教师负责,具有合理的知识结构和年龄结构的教师梯队。在省内外相关领域有一定影响的中青年学术带头人2~3人。团队教师必须更新观念、重视实践,探索具有特色的职业教育新模式,以积极引导员工职业素养、提高创新能力。
5.加大投入,更新教学方法和手段,改变传统的教学思想、教学观念、教学方法、教学手段和考试方法。根据护理管理课程的特点,恰当的运用现代教育技术手段,适时补充、修改教学大纲、教案、习题及上网资料,实现优质教学资源共享。
6.教学组织管理科学而规范,体现鼓励员工个性发展的现代教育理念,具有不断改革和创新的精神,教学成果突出,建设居于省内外同一学科领先和先进水平的名牌课程。
   (二)考核评价建议
突出过程与阶段评价,结合课堂提问、加强实践性教学环节的教学评价。强调目标评价和理论与实践一体化评价,注重引导员工进行学习方式的改变。强调课程综合能力评价,结合个案分析,充分发挥员工的主动性和创造力,注重发展员工的综合职业能力,考核标准参照护士执业资格的标准。 
   (三)教材编写建议
根据课程内容选用比较先进、针对性与适应性较强的教材,根据教学能力目标的确定,对教材进行再创作,编写好讲义、教案,制作课件。教材设计以专业培养目标为导向,以职业技能的培养为根本,满足三个需要(学科需要、教学需要、社会需要),力求服务于专业课程,体现高职高专教育特色。建议使用卫生部规划、高职高专适用教材。
重视立体化教材的建设,在保持教材建设、编写国内领先地位的基础上,在未来五年内,要根据时代进步、科技发展的需要,将教材、教学参考书、学习指导书、实验课教材进行修改和编写。使之与计算机辅助教学软件、多媒体软件、电子教案配套,形成立体化教学资源。
建议加强校本教材建设,以反映学科特色和时代要求为中心,依据现代护理人才的培养模式与课程体系,强调先进性、新颖性、科学性、启发性,注重员工人文素质的培养。
   (四)实验实训设备配置建议
加大实验教学改革,在内容上多开设综合性、创新性和研究性训。建立严格的实践操作过程培训体系,提高员工动手实践能力。加强理论实践考核系统,突出理论与实践结合的特征。
   (五)课程资源开发与利用建议
利用核心课程、校本教材、精品课程、网络资源,通过搭建多维、动态、活跃、模拟场景的课程训练平台,充分调动员工学习主动性和积极性。锻炼积极的创造性等综合能力。使教学内容从单一化向多元化转化,使员工知识和能力的拓展成为可能。
  
 
 编制人:冯小菊            编制单位:英国上市公司官网365
编制日期:2013-11-15      审核人:孟园
院部负责人:赫光中